อัปเดตล่าสุด: 21 ต.ค. 2569 · ตัวเลขทุกข้อมีลิงก์ไปหน้าทางการของแพลตฟอร์ม
ปี 2569 Airbnb ระบุว่าโฮสต์ส่วนใหญ่จ่ายค่าบริการ 15.5% ของราคาที่ตั้ง ส่วนโฮสต์ที่เหลือมักจ่าย 14–16% ส่วน Agoda และ Booking.com ไม่ได้ประกาศอัตราเดียว Agoda กำหนดค่าตอบแทนตามทำเลของที่พัก และ Booking.com กำหนดตามประเทศ ประเภทที่พัก และสัญญา ดูอัตราจริงของที่พักคุณได้ในหลังบ้านของแต่ละแพลตฟอร์ม ยอดที่ถูกหักจริงมักสูงกว่าตัวเลขในสัญญา เพราะมีโปรแกรมเพิ่มการมองเห็น โปรโมชัน และค่าคอมจากการยกเลิกที่เก็บเงิน ถ้าจะเพิ่มการจองตรง ให้ทำตามกฎของแพลตฟอร์ม เช่น Airbnb ไม่ให้ชวนแขกไปจองนอกแพลตฟอร์ม เป้าหมายคือเพิ่มสัดส่วนจองตรง ไม่ใช่ปิด OTA
| แพลตฟอร์ม | อัตราที่แพลตฟอร์มระบุ | คิดจากยอดไหน | ดูอัตราจริงของที่พักคุณที่ไหน |
|---|---|---|---|
| Airbnb | โฮสต์ส่วนใหญ่ 15.5% (ที่เหลือมัก 14–16%) | ราคาต่อคืน + ค่าธรรมเนียมที่โฮสต์ตั้ง เช่น ค่าทำความสะอาด ไม่รวมภาษี | Earnings > เปิดรายการจอง > Airbnb service fee |
| Agoda | ไม่ประกาศอัตราเดียว ขึ้นกับทำเล (บางกรณีขึ้นกับรูปแบบการชำระเงิน) | ราคาขายที่แขกจ่าย รวมภาษีและค่าธรรมเนียม | Partner Portal > Finance > Contracted compensation |
| Booking.com | ไม่ประกาศอัตราเดียว ขึ้นกับประเทศ ประเภทที่พัก และสัญญา | ยอดจองรวม รวมค่าบริการเสริม | Accommodation Agreement หรือ Extranet > Finance > Reservation statements |
โดยทั่วไป ค่าคอมมิชชันที่จ่ายให้ OTA ต่างประเทศเป็นค่าบริการที่นำมาใช้ในไทย ถ้าที่พักจด VAT ต้องนำส่งภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ของค่าคอมมิชชันเองด้วยแบบ ภ.พ.36 ส่วนที่พักที่ไม่ได้จด VAT แพลตฟอร์มอาจบวก VAT ไว้ในค่าธรรมเนียมแล้ว ควรยืนยันกับนักบัญชีของที่พักสำหรับกรณีของคุณ
Airbnb หักกี่เปอร์เซ็นต์ ปี 2569
ข้อมูล ณ 21 ต.ค. 2569 · แหล่ง: Airbnb Help (Airbnb service fees) และ Airbnb Resource Center
ค่าบริการแบบเดียว 15.5%
Airbnb ระบุว่า โฮสต์ส่วนใหญ่จ่าย 15.5% ส่วนโฮสต์ที่เหลือมักจ่าย 14–16% (บราซิลและเม็กซิโก 16%) หักจากยอดที่โฮสต์ได้รับ โครงสร้างนี้บังคับสำหรับโรงแรม serviced apartment โฮสต์ที่ใช้ซอฟต์แวร์บริหารที่พัก และโฮสต์ในบางประเทศ
โฮสต์ที่ใช้ซอฟต์แวร์บริหารที่พักถูกย้ายมาใช้โครงสร้างนี้เมื่อ 13 ตุลาคม 2569 ตัวอย่างของ Airbnb: ถ้าราคา $100 และไม่ปรับราคา โฮสต์จะได้ $84.50 (ตามค่าบริการเฉลี่ยทั่วโลกของ Airbnb)
ค่าบริการแบบแยก 3% กำลังจะหมดไป
โครงสร้างเก่าคือโฮสต์จ่าย 3% แขกจ่าย 14.1–16.5% Airbnb กำลังยุติโครงสร้างนี้ และเมื่อย้ายไปใช้แบบเดียวแล้วจะเปลี่ยนกลับไม่ได้ ถ้าเคยอ่านว่า Airbnb หักเจ้าของแค่ 3% ตัวเลขนั้นเป็นโครงสร้างเดิม
คิดจากยอดไหน และดูได้ที่ไหน
Airbnb คิดจากราคาต่อคืนรวมค่าธรรมเนียมที่โฮสต์ตั้ง เช่น ค่าทำความสะอาด ไม่รวมภาษี และรวม VAT ในประเทศที่ใช้ VAT ดูค่าบริการจริงของที่พักคุณได้ใน Earnings > เปิดรายการจอง > Airbnb service fee
Agoda หักกี่เปอร์เซ็นต์ ปี 2569
ข้อมูล ณ 21 ต.ค. 2569 · แหล่ง: Agoda Partner Hub
Agoda ไม่มีอัตราเดียวสำหรับทุกที่พัก
Agoda ระบุว่า ค่าตอบแทน (compensation) ขึ้นกับทำเลของที่พัก และบางกรณีขึ้นกับรูปแบบการชำระเงิน อาจเป็นเปอร์เซ็นต์ของราคาขาย (sell rate) หรือเป็นมาร์กอัปจากราคาที่โหลดเข้าระบบ
ตัวอย่างการคำนวณของ Agoda
Agoda ให้ตัวอย่างการคำนวณ Base Rate โดยใช้ตัวเลข 20% เป็นตัวอย่าง:
| สถานการณ์ | ราคาขาย (Sell Rate) | ค่าตอบแทน | Base Rate ที่เจ้าของได้ |
|---|---|---|---|
| ปกติ | $100 | 20% | $80 |
| มีโปรโมชัน 10% | $90 | 20% | $72 |
หมายเหตุ: ตัวเลข 20% เป็นตัวอย่างในหน้าของ Agoda ไม่ใช่อัตราของที่พักคุณ
ดูอัตราจริงของที่พักคุณ
ดูได้ใน Partner Portal > Finance > Contracted compensation หรือดูแต่ละรายการจองได้ที่ Bookings > Reservations > Payment & pricing > Price breakdown
Booking.com หักกี่เปอร์เซ็นต์ ปี 2569
ข้อมูล ณ 21 ต.ค. 2569 · แหล่ง: Booking.com for Partners
Booking.com คิดค่าคอมเป็นเปอร์เซ็นต์ที่ตกลงในสัญญา โดยขึ้นกับประเทศ ประเภทที่พัก และสัญญาที่เซ็นไว้ อัตราจะแสดงในขั้นตอน Agreement ตอนสมัคร และดูได้ใน Extranet > Finance > Reservation statements
ค่าคอมคิดจากยอดจองรวม รวมค่าบริการเสริมต่างๆ เช่น ค่าทำความสะอาด ค่าบริการ และค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือ no-show ที่เก็บเงินแขก
ทำไมยอดที่ถูกหักจริงมักสูงกว่าตัวเลขในสัญญา
แม้สัญญาจะระบุเปอร์เซ็นต์ไว้ แต่ยอดค่าคอมที่ถูกหักจริงมักสูงกว่า เพราะ:
- โปรแกรมเพิ่มการมองเห็น — Booking.com Preferred Partner / Visibility Booster และ Agoda Growth Express (AGX) เพิ่มค่าคอมเพื่อดันอันดับ
- โปรโมชันหักจากราคาก่อน — ตามตัวอย่างของ Agoda ถ้ามีโปรโมชัน 10% ราคาจะเหลือ $90 และค่าคอมคำนวณจาก $90 ทำให้เจ้าของได้น้อยลง
- ค่าคอมจากการยกเลิกและ no-show — Booking.com และ Agoda เก็บค่าคอมจากการยกเลิกและ no-show ที่เก็บเงินแขก Booking.com ยังเก็บค่าคอมจาก overbooking ด้วย และขอให้ที่พักรับผิดชอบค่าย้ายที่พักให้แขก อ่านรายละเอียดเรื่องการยกเลิกของแขกได้ที่ ลูกค้ายกเลิกการจอง Agoda / Booking ที่พักได้อะไร
- ค่าบริการเสริมนับรวม — ค่าทำความสะอาดและค่าธรรมเนียมอื่นๆ ถูกนับเป็นฐานในการคำนวณค่าคอมด้วย
อยากรู้ว่าเดือนหนึ่งเสียค่าคอมไปเท่าไร ลองคำนวณตาม วิธีลดค่าคอม Agoda และ Airbnb และดูต้นทุนอีกแบบใน ค่าปรับจาก OTA
กฎที่ต้องรู้ก่อนรับจองตรง เพื่อไม่โดนแพลตฟอร์มลงโทษ
การเพิ่มจองตรงทำได้ แต่ถ้าทำผิดกฎของแพลตฟอร์ม อาจเสียมากกว่าค่าคอมที่ประหยัดได้ Airbnb ระบุว่า อาจตักเตือน ระงับหรือลบประกาศ หรือระงับบัญชีที่ฝ่าฝืน
วิธีที่ปลอดภัย
- หาแขกจองตรงจากช่องทางของคุณเอง เช่น LINE OA เพจ Facebook Instagram TikTok Google และแขกที่เคยจองตรงกับคุณ
- ให้สิทธิพิเศษกับแขกที่จองตรง เช่น เช็กอินก่อนเวลาเมื่อห้องพร้อม แทนการตั้งราคาต่ำกว่า OTA ถ้าสัญญาของคุณมีเงื่อนไขเรื่องราคาเท่ากัน
- ไม่ทักแขกที่จองผ่าน OTA ให้ยกเลิกแล้วมาจองใหม่
- ใช้ปฏิทินกลางเชื่อมทุกช่องทาง เพื่อไม่ให้เกิดการจองชน
Airbnb: สิ่งที่ห้ามทำ
นโยบายของ Airbnb ห้าม:
- ขอให้แขกคุยนอก Airbnb ก่อนจอง
- ใส่ลิงก์ในประกาศหรือข้อความที่พาออกนอก Airbnb
- เสนอหรือขอส่วนลดให้จองนอก Airbnb
- ยกเลิกการจองแล้วรับจองใหม่นอกแพลตฟอร์ม
- ต่อคืนนอก Airbnb
นโยบายนี้ครอบคลุมการจองในปัจจุบัน การจองในอนาคต และการจองซ้ำ การบังคับใช้รวมถึงการให้ความรู้ การตักเตือน การระงับหรือลบประกาศ หรือการระงับบัญชี
อ่านเงื่อนไขเต็มในหน้านโยบายของ Airbnb เพราะกฎอาจเปลี่ยน
Booking.com: เงื่อนไขราคาเท่ากัน (Parity) ขึ้นกับประเทศ
Booking.com มีเงื่อนไขราคาเท่ากัน (parity) แตกต่างกันไปตามที่ตั้งของที่พัก มี 3 แบบ:
- ไม่มีข้อกำหนด parity — ตั้งราคาได้เสรี
- Strict parity — ห้ามให้ราคาในช่องทางออนไลน์ของที่พักเองดีกว่าบน Booking.com
- Limited parity — ห้ามให้ราคาในช่องทางอื่น (ทั้งออนไลน์และออฟไลน์) ดีกว่าบน Booking.com
ตรวจสอบว่าแบบไหนใช้กับที่พักคุณใน General Delivery Terms (GDT) หรือสัญญา ก่อนตั้งราคาจองตรงให้ต่ำกว่า
Agoda: ตรวจเงื่อนไขในสัญญาของคุณ
เรายังไม่ได้ยืนยันหน้าเงื่อนไข parity ของ Agoda ตรวจสัญญาของที่พักคุณก่อนตัดสินใจ
จองชนมีต้นทุน
Booking.com เก็บค่าคอมจาก overbooking และขอให้ที่พักรับผิดชอบค่าย้ายที่พักให้แขก
ปฏิทิน iCal ไม่ซิงค์ทันที Airbnb ซิงค์ปฏิทินที่ import มาทุก 3 ชั่วโมง ดังนั้นกดรีเฟรชหรืออนุมัติก่อนยืนยันการจองห่วงสุดท้าย อ่านเพิ่มเติมได้ที่ Booking Engine vs Channel Manager
ขั้นต่อไป: เพิ่มสัดส่วนจองตรง ไม่ใช่ปิด OTA
OTA เก่งเรื่องนำแขกใหม่มาให้คุณเจอ เป้าหมายไม่ใช่เลิกใช้ OTA แต่คือหยุดจ่ายค่าคอมในรายการจากแขกที่รู้จักคุณอยู่แล้ว
ขั้นต่อไปคือ:
- ระบบจองตรงสำหรับวิลล่าคืออะไร และเริ่มยังไง — เข้าใจระบบจองตรงและขั้นตอนเริ่มต้น
- แผนเพิ่มจองตรงใน 30 วัน — ทำทีละขั้นตอนตามแผน
- คำนวณค่าคอมที่เสียต่อเดือน — ดูว่าเดือนหนึ่งค่าคอมกินไปเท่าไร
คำถามที่พบบ่อย
Agoda หักกี่เปอร์เซ็นต์ ปี 2569
Agoda ไม่ได้ประกาศอัตราเดียวสำหรับทุกที่พัก ค่าตอบแทนขึ้นกับทำเลของที่พัก และบางกรณีขึ้นกับรูปแบบการชำระเงิน คิดจากราคาขายที่แขกจ่ายซึ่งรวมภาษีและค่าธรรมเนียม ดูอัตราของที่พักคุณได้ใน Partner Portal เมนู Finance > Contracted compensation ตัวอย่างการคำนวณของ Agoda ใช้ 20% แต่เป็นเพียงตัวอย่าง
Airbnb หักเจ้าของที่พักกี่เปอร์เซ็นต์
Airbnb ระบุว่าโฮสต์ส่วนใหญ่ในโครงสร้างค่าบริการแบบเดียวจ่าย 15.5% และโฮสต์ที่เหลือมักจ่าย 14–16% หักจากยอดที่โฮสต์ได้รับ คิดจากราคาต่อคืนรวมค่าธรรมเนียมที่โฮสต์ตั้ง เช่น ค่าทำความสะอาด ไม่รวมภาษี โฮสต์ที่ใช้ซอฟต์แวร์บริหารที่พักถูกย้ายมาใช้โครงสร้างนี้ตั้งแต่ 13 ตุลาคม 2569
Booking.com หักกี่เปอร์เซ็นต์
Booking.com กำหนดเปอร์เซ็นต์ตามประเทศ ประเภทที่พัก และสัญญาที่เซ็นไว้ ตัวเลขจะแสดงในขั้นตอน Agreement ตอนสมัคร และดูได้ใน Extranet ถ้าเข้าโปรแกรมอย่าง Preferred Partner หรือ Visibility Booster ค่าคอมรวมจะสูงขึ้น
ทำไมยอดที่ OTA หักจริงสูงกว่าเปอร์เซ็นต์ในสัญญา
เพราะอาจมีค่าโปรแกรมเพิ่มการมองเห็น โปรโมชันที่หักจากราคาก่อน และค่าคอมจากการยกเลิกหรือ no-show ที่เก็บเงินแขก นอกจากนี้ค่าคอมยังคิดจากค่าบริการเสริม เช่น ค่าทำความสะอาด ด้วย
ชวนแขกที่จองผ่าน Airbnb มาจองตรงครั้งหน้าได้ไหม
นโยบายของ Airbnb ไม่อนุญาตให้ชวนแขกไปจองหรือจ่ายเงินนอก Airbnb ซึ่งรวมถึงการจองครั้งต่อไปและการจองซ้ำ ห้ามเสนอส่วนลดเพื่อให้ไปจองนอกแพลตฟอร์ม และ Airbnb อาจตักเตือน ระงับประกาศ หรือระงับบัญชีที่ฝ่าฝืน ทางที่ปลอดภัยคือหาแขกจองตรงจากช่องทางของคุณเอง
ตั้งราคาจองตรงให้ถูกกว่า OTA ได้ไหม
ขึ้นกับสัญญาของแต่ละแพลตฟอร์ม Booking.com ใช้กฎเรื่องราคาเท่ากัน (parity) ต่างกันตามประเทศที่ตั้งของที่พัก บางแบบไม่ให้ตั้งราคาบนเว็บของที่พักเองต่ำกว่าบน Booking.com ควรตรวจสัญญาก่อน ถ้าทำไม่ได้ ให้ใช้สิทธิพิเศษแทนราคา
ควรเลิกขายบน OTA เพื่อไม่เสียค่าคอมไหม
ไม่จำเป็น OTA ช่วยให้คนที่ยังไม่รู้จักที่พักของคุณหาเจอ เป้าหมายที่เหมาะกว่าคือเพิ่มสัดส่วนจองตรงจากแขกที่รู้จักคุณอยู่แล้ว เช่น แขกเก่าและคนที่ทักมาทาง LINE หรือโซเชียล โดยยังใช้ OTA หาแขกใหม่ต่อ
แหล่งอ้างอิง
ข้อมูล ณ 21 ต.ค. 2569
- Airbnb Help: Airbnb service fees
- Airbnb Resource Center: Simplifying Airbnb service fees
- Airbnb Resource Center: How much does Airbnb charge hosts?
- Airbnb Help: Off-platform and fee transparency policy
- Airbnb Help: Sync your calendars
- Booking.com for Partners: Understanding Booking.com commission details
- Booking.com: Join FAQ
- Booking.com for Partners (TH): หลักการใช้ความเท่าเทียม (Parity)
- Agoda Partner Hub: What compensation (commission) do I pay to Agoda?
- Agoda Partner Hub (TH): วิธีคำนวณ Base Rate
ถ้าอยากมีช่องทางจองของตัวเองโดยไม่เสียค่าคอมต่อการจอง StayEngine คิดค่าบริการรายเดือน และในแพ็ก Business ซิงค์ปฏิทินกับ Airbnb, Agoda และ Booking.com วันละครั้ง และกด sync เองได้ ดู ระบบจองพูลวิลล่า